阿里发布云通信2.0:通信场景化 为运营商发展找到新引擎 X光机

发布时间:2021-01-06 06:01:20   来源:网络
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C114讯 10月16日消息(张海龙)对于坐拥13亿多用户的三大运营商来说,个人业务已经碰到了增长的天花板。而这也让运营商在这些年来在一直进行着流量经营、业务创新方面的尝试。但传统的电信思维及僵化的电信网络让运营商很难发现新的机遇并及时做出调整。

尤其在企业云通信方面,运营商更是存在传统电信思维的短板,不能给企业、尤其是中小企业提供灵活的通信解决方案。

但云通信市场前景却十分广阔,随着企业云部署进一步加速,未来五年,云通信市场容量将会有接近60%的增长。根据IDC预测,到2019年,全球云通信市场规模将达到200亿美金,复合增长率是传统企业通信市场的三倍。今年中国云通信市场规模有望突破100亿人民币。

这让阿里通信看到了机遇,更懂市场需求、更具场景化能力的阿里云通信2.0便应运而生了。

阿里发布云通信2.0:通信场景化 为运营商发展找到新引擎0

阿里通信总经理余鹏武认为,阿里云通信2.0的核心是为中小企业提供个性化通信能力,并为运营商寻找的新的市场需求,帮助运营商实现全新的发展。

实现通信能力与业务场景的无缝对接

在2017杭州·云栖大会上,阿里通信和阿里云共同发布了阿里云通信2.0。阿里云通信在语音、短信、流量、隐私保护、物联网卡连接、移动推送、消息、邮箱推送等八大通信能力上进行了全面升级,同时为用户提供了连接管理、大于能力开放、资源调度等平台功能,并在业务与管控引入AI,以此支持企业用户通过多种方式集成到自有的业务流程中去,实现通信能力与业务场景的无缝对接。

尤其值得一提的是,阿里云通信成为了阿里云中重要的组成部分。据余鹏武介绍,阿里云通信并入到阿里云体系以后,将负责打造C-PaaS平台,即连接PaaS和SaaS层非常重要的部分。阿里云通信将和各行各业进行深化的合作,寻找通信能力应用的场景,赋能中小企业,为中小企业在CT和互联网之间架起一座桥梁。

对于阿里云来讲,阿里云通信可提供传统IT、互联网提供不了的实时可达、稳定、高效的通信能力。

对于运营商而言,阿里云通信提供高效精准的触达小企业用户的通道,并通过和业务场景进行整合,产生全新的商业模式。

对于中小企业,余鹏武表示,阿里希望把运营商的能力通过阿里通信赋能给中小企业,让中小企业在阿里云平台上,通过钉钉、百川这样的平台,相对比较容易获取运营商的通信能力。

余鹏武以智能手表为例称,用户通过阿里可以十分方便的进行实名制认证购买SIM卡并购买智能手表,之后还可以在天猫或者支付宝上进行充值、查询使用量等操作,极大方便了用户。对于企业来说,通过阿里云通信可以了解到究竟是那种类型的客户购买了产品,根据阿里云的分析对产品进行改进,通过阿里云通信进行新产品的精准推送等。对于运营商来说,通过阿里,其业务可以触达到原来难以接触到小企业客户,进一步扩大自己的企业通信市场规模。这让电信运营商与阿里间实现了良好的合作。

据了解,阿里云通信在去年双11期间服务2亿多用户,发送6亿条短信,达到率99.99%。创新的隐私保护服务、在线实名认证的物联网卡连接等,在物流、出行、电商等各个场景,都得到广泛应用。目前,已经有几十万企业和开发者使用了阿里云通信服务。

互联网+通信 大有可为

阿里云通信的出现为互联网和通信间搭建了融合的平台,让电信运营商找到了新的业务增长点。

据余鹏武介绍,运营商最希望的是阿里帮他找到新的应用的场景,通过运营商提供基础电信能力,阿里整合后提供给客户的模式,为其找到新的业务增长点。

这让三大运营商和阿里建立了战略合作关系,而天猫平台触达中小企业的能力越来越被运营商及运营商合作伙伴所认可。三大运营商整体合作过程中,如何触达中小企业,已经成为了三大运营商和阿里合作的主旋律。

为了更好的触及中小企业,电信运营商正把越来越多的能力开放给阿里通信,从最早的短信、到语音、到流量、再到物联网等等,并通过阿里云通信进行整合提供给用户,这让互联网+通信融合初具雏形。

该模式不仅让用户获得了互联网所赋予的能力,更是获得了通信能力,从而可以推出更加丰富的产品形态及商业模式。

而随着运营商网络云化、SDN化,未来阿里与电信运营商的合作的空间会越来越大。余鹏武表示,CT和IT之间的整合才刚刚开始,未来互联网+通信将大有可为。 X光机

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